【第2次産業革命】「マスの誕生」と広告・通信の夜明け-12のイノベーション・ウェーブ (The 12 Innovation Waves)：重化学工業とエネルギーの変革時代のコミュニケーション
- 本間 充/マーケティングサイエンスラボ所長
- 2025年12月10日
- 読了時間: 4分
更新日：1月14日
はじめに：モノクロからカラーへ、点から面へ
鉄道が物理的な距離を縮めた後、次に訪れたのは「表現力」と「伝達範囲」の革命でした。「12のイノベーション・ウェーブ (The 12 Innovation Waves)」の中盤、第2次産業革命期は、現代のマーケティング（広告・宣伝）の基礎が築かれた時代です。
3. 「鉄鋼と化学」の時代 (1840s - 1860s)：ビジュアル・コミュニケーションの衝撃
化学工業の発展は、コミュニケーションに「色」と「リアル」をもたらしました 。
ダイレクトメール（DM）の祖先：多色刷りカード
合成染料とリトグラフィー技術により、安価でカラフルなカード（クリスマスカードなど）が作れるようになりました 。 ビジネス視点で見れば、これは「魅力的なビジュアルで顧客を惹きつける」マーケティング・ツールの誕生です。文字だけのカタログから、色鮮やかなイメージ広告への転換点でした。人々は儀礼的な挨拶としてこれらを大量に交換し始めました 。
写真による「証拠」の提示
写真技術の登場により、遠隔地に自分の「肖像」を送ることが可能になりました 。商品はイラストではなく、写真で示されることで信頼性が増します。「百聞は一見にしかず」が、ビジネスの現場で実践可能になったのです。
4. 「電力と通信」の時代 (1870s - 1890s)：声が届く、夜が明ける
電力がインフラ化し、通信は「文字」から「声」へ、時間は「昼」から「夜」へと拡張されました 。
電話：リアルタイム・ビジネスの開幕
電話の発明は革命的でした。「声」がリアルタイムで届くようになったのです 。 これまで手紙で数日かかっていた交渉が、電話一本で、しかもその場の感情やニュアンスを含めて行えるようになりました。ビジネスのアポイントメントや、医者を呼ぶような緊急対応が劇的に効率化されました 。
電灯：「営業時間」の拡張
電灯の普及により、「夜間活動」が可能になりました 。これは工場の稼働時間だけでなく、店舗の営業や、夜間の社交（ネットワーキング）の時間が増加したことを意味します 。ビジネスチャンスが24時間に近づいた瞬間です。
5-6. 「大量生産」と「マス・メディア」の時代 (1900s - 1940s)：大衆消費社会へ
自動車による移動の自由化と、ラジオによる情報の共有が、マーケティングを「マス（大衆）」向けに変えました。
大量生産された「挨拶」と自動車
大量生産方式により、カードや年賀状が極めて安価になり、大衆文化として定着しました 。また、自動車（モデルTなど）の普及は、鉄道の駅に縛られない「戸別訪問営業」や、郊外の顧客へのリーチを可能にしました 。
ラジオ：最初の「放送（ブロードキャスト）」
そして、ラジオの登場です 。これは「1対N（多数）」のコミュニケーションの極致です。 家族がラジオの前に集まり、同じニュースや音楽を聴く 。企業にとっては、何百万人もの消費者に同時にメッセージ（CM）を届けられる初めての手段でした。「共通の話題」を提供することで、ブランド認知を一気に広めるマス・マーケティングがここで確立されました。
まとめ：伝える力、広がる商圏
第2次産業革命期の「12のイノベーション・ウェーブ (The 12 Innovation Waves)」は、コミュニケーションを「視覚化」し、「即時化」し、そして「大衆化」しました。 ここまでの技術（電話、ラジオ、自動車、写真）は、20世紀のビジネススタイルの土台となりました。しかし、これらはまだ「アナログ」の世界です。次回、デジタル革命がすべてを0と1に変えていきます。
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