2026年3月マーケティングサイエンスラボ・本間充のnoteのまとめ：機能や知名度を超え、意味と哲学で選ばれる時代へ
更新日：5 日前
AIの進化が私たちの日常に深く浸透する中で、ビジネスにおける「選ばれる理由」が根本から変わりつつあります。かつては、ツールのスペックや商品の知名度が競争力の源泉でした。しかし今は、その背後にある企業の「哲学」や、消費者が抱える具体的な「文脈」にいかに寄り添えるかが問われる時代です。
今月のnoteでは、AnthropicのAI「Claude」の躍進と、日本コカ・コーラ「綾鷹」の価格戦略という、一見異なる2つの事象を取り上げました。どちらも共通しているのは、単なる機能競争を脱却し、顧客の倫理観や意図に深く共鳴しようとする姿勢です。機能から意味へ。この大きなパラダイムシフトを生き抜くためのヒントを、マーケティングの視点から紐解いていきます。
「性能」の先へ：AnthropicがChatGPTを抜いた日は、AIが「哲学」で選ばれる時代の幕開けだった
仕事のツールを選ぶ際、あなたは「スペック」だけで決めていないでしょうか。
2026年3月、新興のAnthropicが提供するAI「Claude」がChatGPTを抜き、アプリランキングの首位に立ちました。この逆転劇の背景にあるのは、単なる性能の差ではありません。軍事利用の拒否や、あえて不便さを突きつける挑発的な広告など、企業としての「哲学」がユーザーの支持を集めた結果です。
AIがコモディティ化する中、私たちはツールに何を求め、どう使い分けるべきなのでしょうか。これからのビジネスパーソンに不可欠な選択の基準については、記事で詳しく解説しています。
綾鷹「値上げ」の衝撃：ブランド価値はAI時代の「検索意図」に勝てるのか
「ブランド名だけで商品を選ぶ」という消費者は、今や少数派になりつつあるのかもしれません。
日本コカ・コーラが主力緑茶「綾鷹」を220円へ値上げし、さらに新商品を投入した背景には、AI時代のマーケティングにおける大きな地殻変動があります。消費者がAIの提案を受ける現代において、ブランドは単なる記号ではなく、顧客の具体的な「意図」に応える解決策でなければなりません。
機能性と情緒的価値を掛け合わせ、激化する市場でいかに「選ばれ続ける理由」を設計するのか。日常的な飲料から見えてくる顧客理解の最前線は、本編にてじっくりと紐解いていきます。
いかがでしたでしょうか。AIが当たり前になる時代だからこそ、私たち人間の持つ価値観や意図への深い理解がより一層求められています。各記事の全文はnoteで公開していますので、ぜひフォローしてお読みください。来月も、ビジネスの最前線で起きている変化を独自の視点でお届けします。
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